Une boutique hotel est un hôtel de charme, qui offre des services et des prestations de qualité.
Il se distingue par son charme, ses équipements et sa décoration.
Les chambres sont spacieuses et confortables. Elles offrent un accès à internet, une télévision à écran plat, une salle de bain privative avec douche ou baignoire, des peignoirs et chaussons. L’hôtel propose également un service en chambre 24h/24.
Le petit-déjeuner est servi dans la salle à manger ou dans le jardin si le temps le permet.
Quelle est la définition d’un boutique hôtel ?
Le boutique hôtel est un concept d’hébergement qui s’adresse aux personnes exigeantes. Cette formule d’hôtellerie, également appelée hôtel de charme, permet de proposer un service haut de gamme à une clientèle soucieuse du détail et du confort.
Le boutique hôtel se distingue des autres types d’hôtels par son architecture, sa décoration et le soin apporté au choix des matériaux ainsi qu’à l’accueil. Il propose généralement une large gamme de services tels que :
- Restaurant gastronomique
- Piscine extérieure chauffée
- Jardin fleuri…
L’atmosphère feutrée et la qualité du service contribuent à rendre le séjour inoubliable pour les clients !
Quels sont les avantages d’une boutique hotel par rapport à un hôtel classique ?
Le secteur de l’hôtellerie est un des domaines les plus dynamiques et les plus rentables du monde. Les chiffres le prouvent : 80 % des hôtels à travers le monde sont classés en tant que “boutique hôtel”, contre seulement 20 % qui sont considérés comme des hôtels classiques.
Les boutiques hôtels offrent de nombreux avantages par rapport aux hôtels traditionnels. En effet, ils proposent une expérience client complètement différente, car ils disposent d’un petit nombre de chambres bien aménagées et proposent généralement un service personnalisé et attentionné.
Il existe également une vraie demande pour ce type hôte selleries de par la qualité du service offert aux clients et aux revenus supplémentaires qu’elles peuvent générer grâce à l’augmentation des ventes additionnelles (petits déjeuners, repas en chambre. ).
Si vous êtes intéressés par ce type d’hôtellerie, il faut savoir que cela peut impliquer certaines contraintes liées au business plan et au choix du statut juridique. En effet, la création d’une société commerciale est soumise à certaines conditions : Pour ouvrir un boutique-hôtel, vous devrez obtenir un agrément pris par arrêtée prise en Conseil des ministres après avis favorable du Conseil national de l’industrie Hôtelière (CNIFH).
Dans quelle catégorie de service se classe une boutique hotel ?
Dans la catégorie des services en hôtellerie.
Il peut être question d’hôtels de luxe, d’hôtels de charme ou d’hôtels de ville. Le type d’hôtel que l’on retrouve le plus souvent est un hôtel de ville. Ce sont des hôtels urbains qui proposent des chambres et des suites confortables, ainsi qu’une restauration élégante et gourmande.
L’hôtel de ville offre un cadre prestigieux et raffiné, notamment grâce à une décoration raffinée et contemporaine. Cet espace permet aux visiteurs de se ressourcer après une journée riche en émotions ou un moment fatigant passé au quotidien.
Ils pourront également y profiter du calme nécessaire pour se reposer entre deux visites, par exemple.
La plupart des hôtels proposent différents types de service : petit-déjeuner buffet, service en chambre 24/24 heures, parking privé… Certains proposent même des services supplémentaires comme location de salles privatisés ou organisation d’un anniversaire dans l’espace lounge…
Quelle est l’expérience client proposée par un boutique hotel ?
Un boutique hôtel est une entreprise qui propose une expérience client unique.
L’expérience offerte par un boutique hôtel est très importante, car il s’agit d’un lieu où les clients peuvent se détendre et profiter de leur séjour. Cela ne passe pas obligatoirement par des services payants, car certains établissements proposent des services gratuits aux clients.
L’expérience client dépend du type de service offert par l’hôtel. Si vous êtes à la recherche d’un boutique hôtel, prenez en compte les différents services que celui-ci doit proposer :
- Un accueil personnalisé
- Le personnel de l’hôtel connaît bien le propriétaire et veille à ce que tout soit parfait pour le client.
- Une chambre confortable
- Chacune des chambres est équipée d’un lit confortable et d’une salle de bain privative avec WC et douche italienne.
- Un petit-déjeuner copieux
- Des prestations supplémentaires
- Des prestations supplémentaires telles que des massages
- Des locations de vidéos ou encore la livraison de repas peuvent être offertes aux clients.
Les petits déjeuners sont généralement servis au restaurant ou en chambre, mais ils peuvent aussi être pris sur la terrasse extérieure quand le temps le permet. De plus en plus souvent, on trouve maintenant des boutiques hôtels proposant uniquement un spa ou une piscine intérieure chauffée.
Quel type de services et d’installations une boutique hotel propose-t-il ?
Dans votre boutique hôtel, vous proposez plusieurs services et installations :
- Un accueil personnalisé et un service de qualité par un personnel qualifié.
- Une connexion internet gratuite.
- Un petit déjeuner complet avec des produits frais.
- Des chambres confortables, équipées d’une salle de bain privative,
- D’un téléviseur avec chaînes internationales,
- D’un minibar et du wifi gratuit.
La possibilité de se faire servir en chambre moyennant supplément. De nombreux restaurants aux alentours proposant une cuisine variée pour le plaisir des papilles.
Quelles sont les caractéristiques qui définissent une boutique hotel ?
Une boutique hotel est un hôtel de petite taille qui propose des services personnalisés, offrant ainsi une ambiance plus intime et chaleureuse.
Les clients sont accueillis comme des invités d’honneur. L’hôtelier se doit de connaître parfaitement les attentes de la clientèle et de répondre à leurs besoins.
Il ne faut pas confondre une boutique hotel avec un hôtel de luxe, car ce dernier est généralement composé d’une clientèle très fortunée, mais peut également être considéré comme un hôtel haut de gamme lorsqu’il offre des prestations spécifiques telles que le spa ou encore une piscine privée. Une boutique hotel est avant tout un lieu convivial et authentique, destiné à la clientèle individuelle ou professionnelle !
Il doit proposer une large gamme de services adaptés aux différents profils (familles, couples ou amis). Le personnel doit être aimable et disponible pour assurer une expérience agréable aux clients.
Cet établissement joue un rôle important en tant que représentant du pays auprès des visiteurs étrangers et il participe au développement local en proposant diverses activités touristiques (visites guidées, excursions à thèmes…). Dans certains cas, l’hôtel peut être utilisé comme espace pour organiser des manifestations culturelles (expositions) ou commerciales (salons professionnels).
Ce type de boutique hotel est un hôtel de charme qui propose des chambres dans une ambiance raffinée et élégante. On peut y trouver aussi bien des suites que des chambres. Le plus souvent, ces boutique hotels se situent en centre-ville ou à proximité d’un monument historique.