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L’âge d’or des Big Data

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Incontestablement, les Big Data ne cessent de revenir dans les projets des entreprises depuis quelques mois. Mais comment expliquer un tel phénomène ? Et que représentent les Big Data ? Il convient tout d’abord d’en donner une courte définition. Les Big Data sont un terme générique pour qualifier un marché nouveau de l’informatique porté par l’exploitation des volumes gigantesques de données produites par les individus et les organisations.

L’exploitation de la richesse de ces données apparait aujourd’hui comme un formidable outil de productivité et de compétitivité pour les entreprises sur tous les secteursd’activité et sur tous les aspects de leur gestion (ventes, logistique, stocks, consommation d’énergie… voir le rapport du McKinsey Global Institute de mai 2011). Ces nombreuses applications des Big Data laissent présager un marchépotentiel énorme, justifiant l’engouement pour les start-ups de ce secteur en ce moment aux États-Unis.

Au niveau technologique, les Big Data font appel à des technologies nouvelles à même de traiter les volumes de données avec l’agilité nécessaire. Ces technologies ont pour nom « Hadoop », « bases de données massivement parallèles », « MapReduce ». Elles ont pour principe la répartition de calculs sur un réseau de serveurs pour les chargements et les traitements de données. Les maîtriser suppose une expérience différente de celles des administrateurs de bases de données classiques. L’enjeu est également différent : il ne s’agit plus simplement de stocker et d’interroger la base, mais essentiellement d’effectuer des calculs d’analyses avancées pour obtenir de nouvelles informations à forte valeur ajoutée.

L’intérêt des Big Data pour les entreprises

Les Big Data ont été inventées par les gros acteurs du web pour traiter les volumes énormes de données d’un Yahoo, Google, ou Facebook. Est-ce que les applications se limitent à eux seuls ? Bien sûr que non. Aujourd’hui, toutes les entreprises sont sur le web. Mais ce n’est pas tout : les entreprises stockent de plus en plus d’informations sur leur production, leurs stocks, leur logistique, leurs ventes, leurs clients, leurs RH : autant de sources d’information qui doivent être rassemblées pour piloter l’activité de l’entreprise. Les gains à espérer touchent autant à l’amélioration du marketing, au pilotage des ventes, qu’à la réduction des coûts et au positionnement concurrentiel.

Les entreprises les plus performantes aujourd’hui sont donc celles qui parviennent à optimiser leur fonctionnement en découvrant dans les données les recettes que le bon sens ne suffit pas à déceler. Statistiquement, l’intuition et le bon sens ont un moins bon rendement que l’information quantitative. Améliorer son business par les Big Data, c’est une nécessité qui apparaîtra d’elle-même et dont témoigneront les nouveaux champions industriels.

Comment lancer son projet ?

Faut-il pour autant s’équiper tout de suite et lancer des projs informatiques pharaoniques ? Est-ce bien le moment en période de crise de se plonger dans un projet tunnel ? Certes non, mais il existe des alternatives pour rendre la valeur des Big Data immédiatement disponible aux entreprises. Des offres Big Data en SaaS permettent désormais d’accueillir les données des entreprises dans des infrastructures mutualisées, avec des ressources mutualisées. Ces données sont exploitées dans des applications métiers spécifiques à chaque industrie ou fonction transverse dans l’entreprise sous la forme d’applications en SaaS. Ces applications, directement utilisables par les responsables opérationnels, sont une façon d’exploiter immédiatement des Big Data, de façon progressive et rapide.

Quels sont les principaux intéressés par les projets Big Data ?

Pour avancer sur le sujet, un dirigeant doit avant tout se tourner vers ses opérationnels. La DSI ne doit pas être sollicitée en premier – au début, il est trop tôt pour se pencher sur des choix d’infrastructure qui pourront se faire à terme. Il convient avant tout de partir de sa stratégie(réduction des coûts, augmentation des prix, des volumes, etc.). Les personnes concernées dans l’organisation sont donc les opérationnels métiers qui, eux, doivent être mandatés pour trouver le prestataire répondant au besoin spécifique de l’entreprise. La DSI sera consultée en fin de cycle d’achat essentiellement pour définir les procédures de transferts de données.

Quelle application métier sélectionner ?

De plus en plus de prestataires de services SaaS proposent des applications pour traiter des sujets de plus en plus divers à travers des applications Big Data. L’application Big Data adaptée aux activités commerciales de l’entreprise sera celle dont les opérationnels métiers pourront se servir pour atteindre leurs objectifs. Le choix du prestataire doit donc se faire sur des critères métiers et non sur des abaques de performance informatique.

Un marché en forte croissance

Avec ces éléments en main, rien ne devrait différer le lancement d’une réflexion autour des Big Data. Les Etats-Unis, souvent en avance sur les innovations informatiques, s’équipent à toute vitesse pour prendre leurs concurrents de court. Les Big Data commencent à s’imposer en Angleterre également. C’est maintenant qu’il faut prendre la vague des Big Data.

Par Adrien SCHMIDT, Président de Squid Solutions

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Météo: Prévision météo samedi 27 janvier 2012

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Le temps couvert et pluvieux, présent le matin des régions méditerranéennes à l’Alsace régressera peu à peu vers la Provence tout en se maintenant toute la façade est. L’activité pluvieuse va s’intensifier sur les côtes provençales et devenir localement orageuse. Il neigera vers 300 à 500 m mais cette limite s’abaissera jusqu’en plaine dans la nuit de samedi à dimanche, voire jusque sur le littoral. Plus à l’ouest, une zone d’averses va circuler sur un grand quart sud-ouest jusqu’au nord du pays, avec dès le matin un risque de pluie et neige mêlés plutôt vers la Champagne-Ardennes, voire ponctuellement jusqu’au Centre mais sans tenir vraiment au sol. Des Pyrénées au Massif-Central puis le soir dans l’intérieur du Languedoc, il neigera vers 300 à 500 m, un peu plus haut sur les Pyrénées, mais cette limite baissera également la nuit suivante. Du Nord au Centre, les averses deviendront de plus en plus faibles. Entre ces deux zones perturbées ainsi que sur un quart nord-ouest, quelques éclaircies se développeront. Les averses devraient rester cantonnées aux côtes de Manches même si quelques unes débordent dans l’intérieur. Les températures minimales oscilleront entre -1 et 2 degrés dans l’intérieur, 3 à 8 près des côtes. Les maximales, en légère baisse, varieront entre 4 à 8 degrés dans les terres d’est en ouest, 7 à 11 près de l’Atlantique et de la Méditerranée, 12 à 14 en Corse.

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Météo: Prévision météo vendredi 27 Janvier 2012

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La perturbation de la veille poursuit sa route vers le sud-est. Demain matin, il pleut très faiblement contre les Pyrénées, du Golfe du Lion et de l’Auvergne jusqu’aux frontières allemandes et Rhône-Alpes. Il neigeotte sur les massifs dès 800/1000 m. Une épaisse grisaille recouvre toujours le sud-est et donne quelques gouttes ici et là. Dans l’après-midi, le temps s’éclaircit du nord de l’Alsace à la Bourgogne, du nord de l’Auvergne au midi-toulousain. Ailleurs dans le sud-est jusqu’en Corse, ne comptez pas sur une amélioration: le ciel reste chargé jusqu’au soir et les pluies deviennent même plus régulières, notamment sur la Côte d’Azur. De petites chutes de neige se poursuivent alors au-dessus de 800/1000 m sur les Alpes du nord et les Pyrénées centrales, au dessus de 1200 m sur les Alpes du sud. Un ciel variable occupe tout le reste de l’hexagone. Entre les trouées, on observe le matin des averses sur les côtes de Manche, des plaques de nuages bas, de petites gelées blanches et des bancs de brouillard dans l’intérieur. En journée, les ondées se multiplient et deviennent orageuses en Manche Orientale. Elles se propagent parfois dans les terres, notamment au nord de la Seine. Ailleurs, les éclaircies s’élargissent et le risque d’ondées se limite aux côtes atlantiques. Dans les terres, des frontières du nord jusqu’au Centre et le Poitou, prévoyez entre 2 et localement -1 degré demain matin. Minimales de 5 à 8 degrés sur les rivages méditerranéens, de 2 à 6 degrés ailleurs. En journée, il fera 12 à 15 degrés sur les départements méditerranéens, 8 à 6 du centre-est au Nord-Est et la Champagne-Ardennes, 8 à 11 en allant vers l’océan.

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Météo: Prévision météo jeudi 26 janvier 2012

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Un front faiblement pluvieux va traverser les deux tiers ouest du pays en cours de journée. Des Pays de Loire à la Normandie le matin, l’étroite bande pluvieuse se décale vers l’ouest, atteignant les régions allant des Ardennes au sud de la Garonne en fin d’après-midi. Il neige autour de 1000 mètres sur les Pyrénées, de 1300 m sur le Massif central. Avant l’arrivée des pluies, un ciel également bien encombré surplombe des bancs de grisaille et donne quelques gouttes près de la Méditerranée. Néanmoins, on a tout de même de belles éclaircies le matin sur les Pyrénées et leurs abords, l’Auvergne, les Alpes, le Jura et l’Alsace. Après les pluies, sur l’ouest, le ciel s’éclaircit, les averses sont rares, essentiellement côtières. Le vent de sud-ouest soufflera à 70/80 km/h en pointe sur les côtes de Manche. Minimales: 4 à 8 dg à l’ouest de Bordeaux-Reims, et au bord de la Méditerranée, 0 à 4 ailleurs. Maximales: 10 à 13 dg sur le Sud-ouest, 12 à 15 sur le Sud-est et la Corse, 6 à 11 ailleurs d’est en ouest.

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Pas de contrat en ligne sans sécurité

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A l’heure de la dématérialisation tous azimuts, force est de constater que, pour nombre d’entreprises, la contractualisation en ligne est un axe important. Ainsi, dans de nombreux secteurs à l’image du voyage, du e-commerce et plus généralement des services, de nombreuses initiatives dématérialisées sont initiées. Cela s’explique principalement par le développement des stratégies de commercialisation multicanale des entreprises. Ce phénomène en très forte augmentation est une tendance de fond et se multiplie à une vitesse exponentielle. En ce sens, la contractualisation en ligne est un véritable succès.

Pour autant, cette dernière doit être encadrée par une démarche industrielle cohérente. Cela concerne de nombreux aspects : réglementaires, bonnes pratiques, technologies, etc. A titre d’exemple, pour une vente dépassant les 1 500 euros à destination du grand public, il est nécessaire d’établir un contrat. Dans les faits, peu d’entreprises mettent en place cette mesure… Autre élément, sécuriser le processus. Une fois encore, la nature transactionnelle des opérations peut engendrer des risques (usurpations d’identité, modifications des conditions particulières et/ou générales…). La sécurité est donc un axe clé des actes de contractualisation en ligne. Il convient alors de mettre en place un système garantissant une parfaite sécurisation de la démarche. Dans ce contexte, il est évident que les systèmes traditionnels, les couples login/mots de passe, etc. ne sont pas adaptés à ce type de dispositif.

La réponse la plus adaptée passe par la signature en ligne et l’utilisation de certificats électroniques . Ce procédé a pour avantage de garantir une sécurité de premier plan et de ne pas être compliqué à utiliser côté utilisateur. Ainsi, nombre de sociétés ont d’ores et déjà déployé ce type de dispositif (notamment dans le monde de l’assurance). En ce sens, des initiatives ont permis à différentes sociétés d’accélérer leur développement commercial, d’accéder à un nouvel avantage concurrentiel tout en instaurant un climat de confiance avec leurs clients. De plus, avec la contractualisation en ligne, aucune correspondance papier n’est alors nécessaire. Le dispositif apporte également de nombreux bénéfices comme la modernisation du processus de souscription et une forte réactivité dans le traitement des dossiers clients, qui n’ont plus alors à être ressaisis.

L’avantage est donc tangible pour le client et pour l’entreprise. Le client bénéficie de l’assurance qu’il pourra signer son contrat dans un cadre sécurisé. L’entreprise peut, de son côté, accélérer le processus de vente et garantir la souscription en temps réel. Cela contribue notamment à faire baisser le taux « d’abandon » de souscription de plus de 30 % par rapport à un processus « papier ». Cette donnée démontre la pertinence d’un tel processus et illustre le rôle que la sécurité peut jouer dans l’optimisation des performances commerciales. Nous sommes donc bien loin des arguments purement technologiques, mais plutôt dans une dynamique commerciale et tangible.

La contractualisation en ligne devrait continuer de se développer à grande échelle et de se vulgariser. Au-delà de cet élément, elle devrait largement contribuer à diffuser l’usage des certificats électroniques et de la signature électronique qui, rappelons-le, s’imposent comme indispensables. Une nouvelle fois, les certificats électroniques et, plus généralement, la dématérialisation sont donc un axe de productivité stratégique pour l’entreprise.

Stéphane Drai, CEO de CertEurope

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Météo: Prévision météo mercredi 25 janvier 2012

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La grisaille dominera sur la plus grande partie du pays, avec le matin, une zone faiblement pluvieuse du nord au nord-est et au nord des Alpes, s’atténuant en cours d’après-midi. Quelques flocons peuvent tomber jusqu’en plaine, en matinée, des Ardennes à l’Alsace mais rapidement les températures se radouciront. La limite pluie/neige se situera vers 500 m sur le Jura et les Alpes du nord. La journée sera agréablement ensoleillée sur les régions méditerranéennes. Après une matinée grise, les éclaircies s’élargiront sur le Sud-ouest du pays, les Pyrénées resteront au soleil. Sur le reste du pays, c’est à dire sur le nord et le nord-ouest du pays, sous un ciel uniformément gris, quelques gouttes seront possibles. On espère, grâce au vent de sud-ouest qui s’établira en après-midi de petites trouées avant la fin de journée. Les températures minimales seront comprises entre 0 et 4 degrés sur le nord-est, 3 à 8 degrés ailleurs, 10 sur les côtes bretonnes. Les maximales atteindront 4 à 9 degrés du nord-est à l’Auvergne et au nord de Rhône-Alpes, 10 à 13 degrés ailleurs, 14 sur le Sud-ouest, et 15 sur le Provence.

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Météo: Prévision météo mardi 24 janvier 2012

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Sur le pourtour méditerranéen, le soleil persistera, avec mistral et tramontane jusqu’à 80 à 90 km/h en rafales. Quelques nuages circuleront autour de la Corse et sur la Côte d’Azur. Le nord du pays profitera très brièvement d’un début de journée assez lumineux, de la Haute-Normandie à la Picardie et le Nord-Pas-de-Calais jusqu’à la région parisienne. Avec l’arrivée d’une perturbation océanique, un temps couvert et faiblement pluvieux va gagner par le nord-ouest. D’abord de la Normandie au Nord-Pas-de-Calais et la Picardie en matinée avec des pluies faibles, cette zone progressera vers le sud et vers l’est dans l’après-midi, avec de la pluie jusqu’au Bassin parisien, l’Orléanais et le nord de la Bourgogne, et un risque de neige temporaire jusqu’en plaine sur la Champagne-Ardenne en fin d’après-midi avant un redoux progressif. En soirée, ces précipitations gagneront le Nord-Est, le risque de neige en plaine s’étendra jusqu’à Lorraine, Alsace et Franche-Comté et à basse altitude jusqu’à l’Auvergne et Rhône-Alpes. A l’avant et à l’arrière de ce passage perturbé, sur le reste du pays, les nuages seront majoritaires et pourront s’accompagner de petites pluies éparses, quelques flocons au-dessus de 800/900 m sur le Massif central, des chutes de neige un peu plus fréquentes sur les Alpes du nord dès 600/700 m et sur le Jura dès 400/500 m. Minimales: 0 à 3 degrés du nord de la Seine à Rhône-Alpes et au Nord-est, 2 à 6 ailleurs, 6 à 9 en bord de mer. Maximales en baisse de 2 degrés en général: 3 à 7 degrés sur le quart nord-est jusqu’à l’Auvergne et au Lyonnais, 10 à 15 sur le Sud-est, ponctuellement 16, 7 à 12 ailleurs d’est en ouest avec 13 dans le Pays basque.

 

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Météo: Prévision météo lundi 23 janvier 2012

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Les régions méditerranéennes conserveront du soleil, parfois contrarié par quelques nuages près de la Corse et de la Côte d’Azur, et du vent, tramontane et mistral se renforceront à nouveau en journée, avec des rafales de 60/80 km/h, 90 km/h sur les caps exposés. Les Alpes et l’est des Pyrénées profiteront également d’une belle journée ensoleillée. Du sud-ouest au Massif central et au nord-est, le ciel sera très chargé en début de journée avec de faibles pluies, quelques flocons sur le Massif central et les Vosges à partir de 800 m. En matinée les précipitations s’atténueront, hormis sur le Pays basque et sur le relief vosgien où elles dureront plus longtemps, et les nuages se morcelleront. La majeure partie du pays sera alors sous un ciel souvent nuageux, avec quelques gouttes possibles près des côtes de Manche, mais parfois assez lumineux avec quelques rayons de soleil l’après-midi. Le long des frontières du nord, du Nord-Pas-de-Calais à Champagne-Ardenne et à la Lorraine, les nuages seront plus menaçants avec des averses isolées l’après-midi, de plus en plus fréquentes en soirée, parfois orageuses et accompagnées de grésil, qui s’étendront jusqu’à la Franche-Comté. La limite pluie/neige sur les Vosges s’abaissera vers 300/400 mètres. Minimales: 2 à 5 degrés du nord de la Seine à Rhône-Alpes et au Nord-est, 4 à 8 ailleurs, 7 à 11 en bord de mer. Maximales en légère baisse : 5 à 8 degrés du nord des Ardennes et du Nord-Est à l’Auvergne et au Lyonnais, 12 à 17 sur le Sud-est, 8 à 12 ailleurs avec 13 dans le pays basque.

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Météo: Prévision météo dimanche 22 janvier 2012

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Près de la Méditerranée, le temps sec, ensoleillé et venté se poursuit. Néanmoins, des nuages masquent par moments le soleil autour de la Corse et sur le littoral provençal. Mistral et tramontane soufflent jusqu’à 70 km/h, le vent d’ouest à 100 km/h le matin sur le Var puis à 90 km/h, à 90 km/h le matin sur les caps Corse, puis à 60. Du sud-ouest au Massif central à Rhône-Alpes et au Nord-est, le début de matinée est gris et faiblement pluvieux. Il neige vers 1200/1400 m sur le Massif central et les Alpes du nord. Sur ces régions, la journée se poursuit sous un ciel bas et gris mais le temps s’assèche partout en cours de matinée sauf au sud de la Garonne et sur le Nord-est où quelques gouttes sont encore possibles. Des éclaircies se développent l’après-midi sur les Alpes du nord. A noter également , que dans les Pyrénées, le soleil brille toute la journée au dessus d’une mer de nuages située vers 1800 mètres. Ailleurs, soit sur un large quart nord-ouest, de la Bretagne et des Charentes au Benelux, ce n’est guère mieux avec un ciel qui reste bas et gris tout au long de la journée. Toutefois, le soleil, revient sur le Nord-Pas-de-Calais et la Haute-Normandie et le Cotentin dans l’après-midi. Minimales: 3 à 8, 8 à 11 dans le Sud-ouest et en bord de mer. Maximales: 6 à 10 du Nord-est et des Ardennes à l’Auvergne et au Lyonnais, 13 à 17 sur le Sud-est, ponctuellement 18/19, 11 à 14 dans le Sud-ouest, 10 à 12 ailleurs.

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