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France Télécom a démenti tout projet de rapprochement de Deutsche Telekom suite à l’apparition de rumeurs évoquant une telle opération. Le 25 août dernier, Deutsche Bank a franchi en hausse le seuil de 5% du capital de France Télécom. La banque allemande est ainsi devenue le deuxième actionnaire de l’opérateur français, favorisant l’apparition des rumeurs de rapprochement avec le groupe allemand. « Il n’y a pas de projet de rapprochement de France Télécom et de Deutsche Telekom », a déclaré une porte-parole de France Télécom.

Orange Business Services, la division dédiée aux entreprises de France Télécom, acquiert Alsy, l’un des intégrateurs leaders des solutions de communications Microsoft. Cette société a réalisé un chiffre d’affaires de plus de 14 millions d’euros en 2009 et dispose d’un effectif de 140 collaborateurs. Sa clientèle est essentiellement composée de grandes sociétés françaises et internationales. Les détails financiers de l’opération n’ont pas été dévoilés.

« Cette acquisition s’inscrit dans notre stratégie qui vise à développer nos activités de services autour des solutions Microsoft, en France comme à l’international. Elle confirme également notre position d’acteur leader sur le marché des communications unifiées et des outils collaboratifs, » a déclaré Paul Molinier, Directeur en charge des activités de Services d’Intégration au sein d’Orange Business Services.

La Commission européenne et Bouygues ont déposé un recours devant la Cour de justice européenne dans le dossier de l’aide de l’Etat à France Télécom après avoir été déboutés en mai, selon « La Tribune ». Bruxelles considère que l’opérateur historique français a bien reçu une aide de l’Etat en 2002 afin d’échapper à la faille. La Commission se base sur les déclarations du ministre de l’Economie de l’époque qui avait indiqué qu’en « cas de problèmes de financement, l’Etat prendrait les décisions nécessaires pour qu’ils soient surmontés ».

Les agences de notation n’avaient pas dégradé sa note et France Télécom avait pu se financer sur le marché.

En mai, les juges ont considéré qu’il ne s’agissait pas d’une aide publique car il n’y avait pas de « transfert de ressources de l’Etat ».

Les experts estiment que d’ici à 2015 les revenus générés par l’explosion du trafic mobile devraient au mieux compenser la baisse continue du chiffre d’affaires des communications téléphoniques (chiffrée à 4% annuellement). Les opérateurs se plaignent de devoir financer seuls de lourds investissements dans les réseaux de télécommunications. Ils sont confrontés à des investissements très lourds ; selon l’Idate, 300 milliards d’euros seront nécessaires pour remplacer le cuivre par de la fibre optique en Europe. Le Vieux-continent est déjà en retard dans le très haut débit. Or, face à des conditions de financement qui se sont durcies, les intervenants vont éprouver des difficultés à engager les dépenses.

Le directeur général de France Télécom présente son plan stratégique pour les cinq ans à venir, et promet dans un entretien publié lundi par « Le Parisien » de « remettre l’humain », au coeur de la politique du groupe. Il annonce une stabilisation des effectifs en 2010, avec 3.500 embauches pour compenser les départs.

Sur le plan économique, la direction de France Télécom a pour ambition « d’avoir 300 millions de clients dans le monde, contre près de 200 millions aujourd’hui. Donc que 5% de l’humanité soient clients d’Orange », précise M. Richard.

Sur le plan social, « ce nouveau projet, intitulé ‘Conquêtes 2015′, doit redonner aux 180.000 hommes et femmes du groupe dans le monde ce souffle, cette envie d’aller de l’avant », déclare notamment Stéphane Richard.

« En réponse à cette morosité ambiante, il était essentiel qu’on propose un projet qui leur redonne le goût du challenge et la fierté d’appartenir à France Télécom. Il s’articule autour de quatre grands thèmes. En toute priorité, nous devons remettre l’humain au coeur de notre action », ajoute-t-il.

Pour Stéphane Richard, il faut que le nouveau plan stratégique « réponde clairement au malaise vécu par le groupe en France, dont l’expression la plus tragique, les suicides, a été très médiatisée ».

Il rappelle les sept accords déjà signés avec les syndicats et les engagements pris par la direction en mars dernier: créations de postes, accompagnement et suivi renforcé des salariés en difficulté, réfection de locaux ou encore mesures de mobilité uniquement sur la base du volontariat.

D’autres accords sont en cours de négociation, le tout représentant « un travail de longue haleine pour lequel je demande à être jugé sur la durée », poursuit M. Richard.

Plus précisément, concernant l’emploi, « en 2010, nous stabilisons les effectifs. C’est la première fois depuis quinze ans qu’ils ne baissent pas ». « On va procéder à 3.500 recrutements pour compenser les départs. Désormais, nous voulons plutôt réfléchir en termes de nombre de recrutements plutôt qu’en termes de niveau d’effectifs », souligne-t-il.

Quant à l’avenir, « en France, pratiquement la moitié des salariés quittera le groupe avant 2018 pour des raisons d’âge. Il faut donc anticiper le remplacement des générations. Nous prévoyons un recrutement très important de plusieurs milliers de personnes dans les prochaines années ».

France Télécom et Orascom Telecom ont annoncé avoir soumis les principaux termes de leurs accords sur Mobinil et ECMS à l’autorité de supervision de marché égyptienne (EFSA). On rappellera que l’opérateur français détient 71,5% du holding Mobil – le solde étant la propriété d’Orascom Telecom – qui possède 51% du premier opérateur égyptien ECMS. Les deux sociétés qui avaient dévoilé les grandes lignes de cet accord la semaine dernière ont apporté aujourd’hui des précisions d’ordre financier.

Le pacte d’actionnaires modifié et refondu confère à ainsi Orascom Telecom une option de vente de ses actions Mobinil ainsi que de ses actions ECMS à France Telecom « en cas de survenance de situations de blocages portant sur un nombre limité de décisions significatives et sous réserve de certaines conditions ».

Dans le cadre de son nouvel arrangement avec Orascom Telecom, France Télécom va lui verser 300 millions de dollars en contrepartie du règlement de tous les litiges. L’acquisition par ECMS du plus important fournisseur d’accès internet égyptien Link Dot Net, détenu par Orascom Telecom, se fera sur la base d’une valeur d’entreprise globale de 130 millions de dollars.

Le parquet de Paris va ouvrir une information judiciaire pour harcèlement moral et mise en danger de la vie d’autrui suite aux suicides chez France Télécom après le dépôt d’une plaine par le syndicat Sud, révèle « France Info ». La justice détient un rapport d’une inspectrice du travail qui est jugé « accablant » par la radio qui s’en est procurée un exemplaire. L’inspectrice rapporte les pressions endurées par le personnel et les messages alarmistes des médecins du travail sur la santé mentale d’une partie des salariés.

France Télécom a réalisé le placement d’un emprunt obligataire de 1 milliard d’euros. L’emprunt, d’une durée de 10 ans est à taux fixe avec un coupon de 3,875%. Le groupe indique avoir émis sur le marché obligataire en euros afin de profiter d’excellentes conditions de marché notamment matérialisées par des niveaux de taux historiquement bas. Cette émission s’intègre ainsi pleinement dans la politique de refinancement active du groupe consistant à anticiper ses échéances de dette, a souligné France Télécom.

Crédit Agricole CIB, Deutsche Bank et Société Générale CIB interviennent en qualité de chefs de file du placement.

Créations de postes, accompagnement et suivi renforcé des salariés en difficulté, réfection de locaux ou encore mesures de mobilité sur la base du volontariat: la direction de France Télécom a présenté jeudi un vaste plan en huit engagements pour tenter de stopper la vague de suicides qui marque le groupe depuis février 2008, et revoir les conditions de travail.

« Ces huit engagements portent à la fois sur de nouvelles orientations managériales mais aussi des moyens qui sont dégagés pour que ces nouveaux principes se mettent partout en place », explique la direction dans un communiqué diffusé jeudi. Le plan a été présenté dans la matinée par le nouveau directeur général de France Télécom, Stéphane Richard, qui a pris ses fonctions le 1er mars.

Dans son premier engagement, la direction de France Télécom annonce pour 2010 le recrutement de 3.500 personnes « principalement dans les métiers de la vente et de la relation clients ». La « priorité sera donnée dans les recrutements aux 4.700 apprentis actuellement dans le groupe », précise le communiqué.

La direction s’engage également à restaurer le dialogue social. Une rencontre est prévue lundi entre le nouveau directeur général et les syndicats sur ce sujet.

Autre engagement, la mobilité. Jusqu’à présent imposée au bout de trois ans sur un même poste, et très critiquée par les syndicats, elle sera désormais « basée essentiellement sur le principe du volontariat ».

Par ailleurs, la direction veut une entreprise « plus proche de ses salariés », et annonce une « décentralisation dans la vie courante pour les décisions simples: les recrutements, les congés, la formation, la promotion ».

Autre mesure, 800 sites de France Télécom « feront l’objet de travaux d’amélioration », avec notamment la création de 270 « salles de convivialité » sur « les sites les plus importants ».

La direction de France Télécom annonce aussi un « plan d’urgence (…) pour prévenir et accompagner les personnes en situation difficile, éloignées ou non de l’entreprise ». Dans ce cadre, la direction s’engage « à rester en contact avec toute personne en situation d’isolement ».

Dans le cadre de ce plan, 6.000 managers vont être formés pour détecter les « situations sensibles », le nombre de médecins et d’assistants-sociaux va être augmenté de 20% au sein du groupe, et une direction « de l’environnement du travail est créée ».

Enfin, la direction s’engage à revoir son « mode de pilotage de la performance », et à un suivi régulier de la mise en oeuvre et des effets de ce plan.

Stéphane Richard « s’engage personnellement à revenir vers l’ensemble des salariés début 2011 pour faire le point sur les avancées », selon le communiqué.

Ce plan est annoncé alors qu’au moins huit nouveaux suicides ont eu lieu parmi des salariés du groupe depuis le début de l’année, et qu’une information judiciaire, pour « homicide involontaire par imprudence », a été ouverte par le parquet de Besançon (Doubs) le 15 mars, suite au décès par suicide en août 2009 d’un salarié de France Télécom.

Cette ouverture d’information judiciaire succède à une lettre de l’Inspection du travail adressée en février au syndicat Sud qui indiquait avoir remis au parquet de Besançon un rapport concluant au non-respect par l’opérateur « des dispositions de l’article 121-3 du Code pénal relatives à l’homicide involontaire par imprudence ».

Le syndicat Sud-PTT a annoncé jeudi sa décision de porter plainte pour « mise en danger de la vie d’autrui » et de se constituer partie civile dans le cadre de l’information judiciaire pour « homicide involontaire par imprudence » ouverte par le parquet de Besançon (Doubs) après le suicide d’un salarié de France Télécom en août 2009.

La fédération Sud-PTT et sa branche départementale « ont pris la décision de déposer plainte et de se constituer partie civile aujourd’hui dans cette affaire », annonce le syndicat dans un communiqué. « Cette action est dans la continuité de notre plainte au pénal auprès du procureur de Paris contre France Télécom et ses dirigeants », ajoute l’organisation syndicale.

« Cette plainte est dans le cadre global de la ‘mise en danger de la vie d’autrui’ et du ‘harcèlement moral institutionnel’ lié aux restructurations, aux suppressions d’emplois massives et aux organisations du travail mises en place ces dernières années dans l’entreprise », poursuit le communiqué.

Pour Sud, « à France Télécom ou ailleurs, il est décisif aujourd’hui que les responsabilités pénales des employeurs soient engagées lorsqu’ils se rendent coupables de mettre en place des organisations du travail pathogènes, nuisibles à la santé des salariés ».

Une information judiciaire pour « homicide involontaire par imprudence » a été ouverte lundi par le parquet de Besançon suite au décès par suicide dans la nuit du 10 au 11 août 2009 d’un salarié de France Télécom.

Cette procédure a été ouverte à l’encontre de la société France Télécom en tant que personne morale – une première en France – mais également contre l’ancien responsable du secteur Bourgogne/Franche-Comté pour « homicide involontaire par imprudence, négligence, manquement à une obligation de prudence et inattention ».