Big Data, cybercriminalité, Cloud Computing, mobilité… l’année écoulée à été riche en nouvelles technologies, portées par des tendances fortes qui ne demandent qu’à se confirmer en 2012. Principal moteur de cette effervescence, les technologies mobiles, et plus particulièrement les tablettes et les smartphones. Leur succès à largement marqué l’année 2011 et devrait continuer à jouer
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Terra Computer, spécialiste du matériel informatique à destination des professionnels, annonce la disponibilité de deux nouveaux modèles dans sa gamme de tablettes. Basés sur la nouvelle plateforme basse consommation d’Intel, les Terra Pad 1051 et 1080 bénéficient de la technologie Oak Trail, dédiée aux solutions embarquées. Le Terra Pad 1051, nouvelle génération dotée d’une station
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Les systèmes d’information des entreprises ont été construits de façon incrémentale. Chaque nouveau besoin opérationnel a déclenché la mise en œuvre d’une application ad hoc : ERP, CRM, GED, annuaire, messagerie, extranet… Le développement du SI a été pensé en termes d’applications et de processus. Chaque nouvelle application a entrainé la création d’un silo de
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L’éducation et la communication dans les entreprises s’appuient depuis des années sur deux catégories de logiciels : les Intranets et les LMS (Learning Management System). Ces outils ont rempli leur mission, mais aujourd’hui, le besoin des entreprises évolue. En effet, elles ont besoin de sensibiliser leurs salariés et de communiquer avec eux sur les sujets
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Laurent Delvaux, Directeur Associé de Zenika et expert agilité nous donne son avis sur l’avenir des méthodes Agiles en France En ces temps de crise où les entreprises et les états sont tous contraints de « faire plus avec moins », il est devient préoccupant de voir la France conserver son retard dans le domaine
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A l’heure de la dématérialisation tous azimuts, force est de constater que, pour nombre d’entreprises, la contractualisation en ligne est un axe important. Ainsi, dans de nombreux secteurs à l’image du voyage, du e-commerce et plus généralement des services, de nombreuses initiatives dématérialisées sont initiées. Cela s’explique principalement par le développement des stratégies de commercialisation
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Sage conçoit, édite et commercialise des logiciels de gestion d’entreprise et des services associés pour accroître leur performance. Afin de garantir une gestion en toute sérénité à ses 6 millions de clients dans le monde, Sage s’appuie sur l’expertise de ses 12 300 salariés, sur son réseau de 28 000 partenaires revendeurs et sur plus de
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Aujourd’hui, force est de constater que la relation client est largement portée par une dimension multicanale. En effet, pour répondre toujours plus rapidement aux clients et renforcer leur qualité de service, les centres de contact ont fortement investi ces dernières années pour gérer des interactions multiples et proposer des services répondant aux usages émergents. Après
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Gérer et accélérer sa croissance est une donnée clé pour l’ensemble des entrepreneurs. En effet, une entreprise grandit ou meurt. La perte naturelle de clients doit être compensée par anticipation. Pour mener à bien cette mission, les opérations de croissance externe se positionnent comme un formidable levier. Pourquoi opter pour la croissance externe ? Ces
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