WiBox, le Fournisseur d’Accès Internet national dédié à la ruralité s’attaque à toutes les fractures numériques : géographique et sociale.
Outre, son combat quotidien et ses performances technologiques pour développer le très haut débit dans les zones délaissées par les grands opérateurs, il lance aujourd’hui son offre à destination des bénéficiaires de minima sociaux. Un engagement conforme à ses valeurs.
Internet haut débit et téléphonie pour 9,90€ TTC /mois
L’abonnement «Essentiel» permet de téléphoner et d’accéder à Internet en haut débit quelle que soit la situation géographique de l’abonné.
Habituellement commercialisé à 29,90€ TTC/ mois, il sera désormais proposé à 9,90€ TTC / mois pour les bénéficiaires de minima sociaux, sur présentation d’un justificatif mais sans autre condition particulière d’abonnement. Dans cette offre, seul le prix est réduit, pas le niveau de service .
D’abord expérimentée en partenariat avec un bailleur social sur l’agglomération d’Angoulême, Thomas Gassilloud, Dirigeant de la société, a décidé de généraliser cette offre sur l’ensemble des réseaux WiBox. « Si aujourd’hui WiBox est probablement le plus grand des FAI dédiés à la ruralité, nous ne souhaitons pas pour autant en oublier nos fondements et nos valeurs ». Un engagement sociétal avant tout
Installé à Saint-Symphorien sur Coise, ville de 3.500 habitants au coeur des monts du Lyonnais , l’équipe WiBox vit au quotidien la ruralité et ainsi en mesure mieux les attentes.
Aussi, l’opérateur entend placer les dimensions humaines et sociétales avant tout.
Concrètement, cela signifie :
- des objectifs commerciaux suffisants pour pouvoir soutenir une offre compétitive, mais modérés pour conserver une forte réactivité, le sens du service et la proximité avec les usagers.
Ainsi, WiBox qui compte 13.000 abonnés actifs, devrait atteindre les 20.000 clients d’ici la fin 2011 et les 40.000 d’ici fin 2012.
- une équipe à taille humaine. Même si l’équipe bénéficie du soutien et de l’expertise technologique du groupe Altitude Infrastructure, l’équipe WiBox vit au quotidien dans un « esprit PME », qui valorise avant tout la relation humaine, en interne comme avec les clients.
- une implication au coeur des territoires. Sans être opportuniste, la communication de WiBox est avant tout basée sur la vie économique et sociale des territoires ruraux. Une présence terrain qui prend la forme de réunions d’informations organisées dans les mairies et autres lieux publics,d’incitations au développement du « bouche à oreille » via des offres de parrainage, mais aussi de soutien à des actions associatives ou commerçantes locales, etc.
- une culture de la souplesse. Malgré des procédures industrielles bien rodées, notamment pour assurer la qualité de service essentielle à la satisfaction de ses clients, Wibox n’en reste pas moins un opérateur souple, à l’écoute et capable de s’adapter aux demandes spécifiques, inhérentes au monde rural. Un opérateur de proximité par excellence.
