Open Wide, intégrateur de solutions Open Source, accompagne les Aéroports de Lyon dans la mise en œuvre et l’infogérance d’un nouveau portail Internet intégrant le meilleur des technologies Open Source du marché.
Avec plus de 80 lignes régulières desservies par 50 compagnies, les Aéroports de Lyon drainent chaque année près de 8 millions de passagers. C’est à ce titre l’une des plateformes d’échanges voyageurs les plus importantes de la région Rhône-Alpes.
Dans le cadre d’un vaste projet visant à mieux mettre en valeur leur offre de service, les Aéroports de Lyon ont choisi de repenser et de moderniser leur portail Internet. Ils ont pour se faire opté pour la voie de l’Open Source avec, pour double objectif, la flexibilité de la solution et un paramétrage finement adapté à leurs besoins métier.
Suite à un appel d’offres ouvert, les Aéroports de Lyon retiennent le projet proposé par Open Wide. L’intégrateur a séduit les Aéroports de Lyon notamment en proposant un portail Internet permettant de faire découvrir une offre de services contextualisée selon le profil de l’internaute – qu’il soit par exemple en train de planifier son arrivée ou son départ, qu’il s’interroge sur le meilleur moyen pour rejoindre l’aéroport ou simplement qu’il souhaite obtenir des informations.
Pour mettre en œuvre ce projet, Open Wide a retenu et paramétré différentes briques technologiques Open Source. Au cœur de ces technologies la solution de gestion de contenu eZ Publish, largement adoptée dans le milieu de la presse, a été retenue pour sa puissance, sa flexibilité, la richesse de son interface d’administration. La forte dynamique de la communauté Open Source autour de la solution a également été un élément majeur du choix de la solution. Open Wide a également intégré la solution Open X afin de gérer les bannières publicitaires positionnées sur le portail.
La réussite d’un projet de cette nature repose également sur l’accueil que lui réservent les Internautes. Sur le sujet clé du design et de l’ergonomie, Open Wide s’est allié avec un partenaire reconnu pour son savoir faire Brainstorming Interactive qui a réalisé un travail de fond en étroite relation et interaction avec les Aéroports de Lyon.
Enfin Accelance MSP (filiale du groupe Open Wide) assure la haute disponibilité du nouveau portail par une surveillance en 24×24 et une infogérance complète de la plateforme technique et de ses évolutions.
Le portail est d’ores et déjà une réussite avec un centre d’informations complet et contextualisé :
Accès à l’aéroport
Services disponibles dans l’aéroport (boutiques, restaurants, hôtels)
Vols et compagnies aériennes
Offres partenaires
Prochainement, de nouvelles fonctionnalités devraient ravir les Internautes : application iPhone, avatar « Airport-Helper » virtuel pour répondre aux questions et aide à la navigation…le début du voyage.Le portail Internet des Aéroports de Lyon www.lyonaeroports.com est ouvert au public depuis juin 2010 et compte séduire plus de 2 millions de visiteurs par an.
